Tekhnik Bertelepon

Welcome to our Blog!!
Blog dibuat khusus tuk anak-anak perkantoran yang akan melaksanakan Uji Kompetensi..
Silahkan dibaca!!!


 

Bertelepon merupakan cara berkomunikasi paling mudah ,karena tak terhalang oleh ruang dan waktu.
Dimana orang yg dituju dan dimanapun anda ingin menghubungi.Anda cukup mencari nomor telepon ,Namun,perhatikan etika bertelepon agar tujuan berkomunikasi dapat tercapai.

1.     Cek nomor telepon yang akan dituju,agar tidak salah sambung.
 

2.      Pegang handphone /gagang telepon dengan baik,sesuaikan jarak handphone/gagang telepon dengan mulut,sehingga suara terdengar jelas.

3.   Pilih waktu yang tepat untuk menelepon teruma jika anda ingin mengobrol panjang atau menanyakan sesuatu yang penting.Waktu yang kurang tepat membuat komunikasi kurang sasaran.

4.   Ucapkan salam saat menjawab atau menelepon seseorang.meski mungkin anda akrab dengan orang yang dituju. 

5.   Saat berbicara gunakan 'smiling voice' jaga intonasi suara agar terdengar enak dan menyenangkan,kuncinya berbicaralah dengan tersenyum.

6.   Siapkan alat tulis siapa tau ada hal hal yang perlu dicatat. 

7.   Simak baik baik kalimat atau pesan lawanbicara.bila kurang dimengerti jangan segan memintanya untuk mengulangi kembali. 

8.   Jangan berbicara ditelepon sambil makan atau mengobrol dengan orang disekitar Anda. 

9.   Jangan berbicara berpanjang panjang tanpa alasan yang tepat.Berbicara efektif dan efisien sesuai tujuan awal menelepon .Anda toh tidak tau kesibukan lawan bicara anda,Bukan ? 

10.  Jangan memonopoli pembicaraan.Coba gali lebih banyak keterangan dari lawan bicara dengan pertanyaan-pertanyaan. 

 11. Akhiri pembicaraan dengan pertanyaan,"Ada lagi yang ingin dibicarakan ?"

 12.  Biarkan si peneleponyang lebih dulu menutup pembicaraan.

Semoga blog kami dapat bermanfaat untuk kita semua,, amiiiiiieent!!!